退換貨政策

最後更新：2026 年 11 月 14 日

七天猶豫期

依《消費者保護法》第 19 條，您可於收到商品次日起 7 日內，不附理由辦理退貨。猶豫期並非試用期，退回商品須為全新狀態，並保持完整包裝（含外盒、配件、贈品與發票）。

辦理方式

1. 來信 info@your-harvest.com，提供訂購人姓名、訂購日期、退貨商品與原因。
2. 我們回覆退貨地址與方式，請將商品妥善包裝寄回。
3. 收到退貨並確認商品狀態後 7 個工作天內，將款項退回您指定的帳戶。

瑕疵與錯寄

商品有瑕疵、損壞或寄錯時，來回運費由本公司負擔，可選擇換貨或退款。真空管於收貨後 7 日內若有不亮、漏氣或明顯雜音，請拍照或錄影來信，經確認後換新。

運費

非瑕疵原因的退貨，寄回運費由買方負擔。